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Digital Marketing 23 Apr 24

Thank you page cos'è, come utilizzarla e alcuni esempi di successo

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La Thank You Page (TYP), nota anche come pagina di ringraziamento, riveste un ruolo strategico nel marketing digitale. Vediamo insieme cos’è, perché è importante e come crearne una efficace.

Cos’è una Thank You Page (TYP)?

La Thank You Page rappresenta l’ultimo passo all’interno del processo di conversione.

Quando un utente compie un’azione desiderata da noi, come compilare un form o effettuare un acquisto, viene reindirizzato a questa pagina. La TYP ha diversi obiettivi:

  1. Ringraziare l’utente: È il momento ideale per esprimere gratitudine e riconoscimento per la sua azione.
  2. Fornire ciò che è stato promesso: Se l’utente ha compilato un form o effettuato un acquisto, la TYP deve garantire che riceva ciò che gli è stato promesso.
  3. Coinvolgere l’utente nei contenuti: La TYP offre l’opportunità di interagire ulteriormente con l’utente.

Elementi Fondamentali in una Thank You Page

  1. Ringraziamento sincero: Esprimi gratitudine in modo autentico.
  2. Accesso ai contenuti promessi: Assicurati che l’utente riceva ciò che gli è stato offerto.
  3. Chiara call to action e prossimo step: Guida l’utente verso l’azione successiva.
  4. Elementi strategici:
    • Navigazione nel sito: Offri un menu e facilita la navigazione.
    • Contenuti di valore: Condividi risorse utili o suggerimenti.
    • Dimostrazione di autorevolezza: Rafforza la fiducia dell’utente.
    • Richiesta di contatti o creazione di un account: Invita l’utente a rimanere coinvolto.
    • Sondaggio o ricerca di mercato: Raccogli informazioni preziose.
    • Feedback e recensioni: Chiedi all’utente di condividere la sua esperienza.
    • Stimolo alla condivisione sui social: Invitalo a condividere la tua offerta.
    • Offerta o coupon: Proponi vantaggi aggiuntivi.
    • “Cancellare” il rammarico post-acquisto: Rassicura l’utente sulla sua scelta.
    • Misurare le conversioni: Monitora l’efficacia della TYP.

Esempi di Thank You Page

Una pagina di ringraziamento è un elemento essenziale per il tuo sito web o le tue campagne di marketing. Ecco alcuni elementi fondamentali da considerare per creare una pagina di ringraziamento efficace:

  1. Messaggio di ringraziamento: Inizia con un messaggio di gratitudine sincera. Ringrazia l’utente per l’azione compiuta, come l’iscrizione alla newsletter o l’acquisto di un prodotto.

  2. Dettagli della conversione: Fornisci informazioni chiare sulla transazione completata. Ad esempio, se l’utente ha effettuato un acquisto, mostra i dettagli dell’ordine, il numero di conferma e la data di consegna prevista.

  3. Istruzioni chiare: Comunica all’utente cosa accadrà successivamente. Ad esempio, se si tratta di un download gratuito, spiega come accedere al contenuto. Se è un acquisto, indica i passaggi successivi.

  4. Ripeti il valore dell’offerta originale: Ricorda all’utente il motivo per cui ha compiuto l’azione. Se si è iscritto alla newsletter per ricevere uno sconto, ribadisci questo vantaggio.

  5. Consigli articoli aggiuntivi: Offri suggerimenti su altri contenuti o prodotti correlati. Ad esempio, se l’utente ha acquistato un libro, puoi suggerire altri titoli simili.

  6. Pulsanti di condivisione sui social media: Invita l’utente a condividere la sua esperienza sui social media. Questo può aumentare la visibilità del tuo marchio.

  7. Invito a seguirti sui social media: Aggiungi collegamenti ai tuoi profili social per consentire all’utente di rimanere in contatto.

  8. Bonus per il riferimento di un amico: Offri un incentivo all’utente per condividere il tuo sito o i tuoi prodotti con altre persone.

  9. Sondaggio: Chiedi all’utente di partecipare a un breve sondaggio per migliorare la tua esperienza.

Ricorda che la tua pagina di ringraziamento dovrebbe essere specifica per l’azione compiuta dall’utente e progettata in base ai tuoi obiettivi di marketing.

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